1. Generale

Rispettiamo i suoi diritti personali e comprendiamo l'importanza dei dati personali che riceviamo da lei. Raccoglieremo, memorizzeremo o elaboreremo i dati raccolti solo in conformità con le norme di protezione dei dati pertinenti per i nostri scopi commerciali. Nella misura in cui le pagine internet e/o i servizi di altri fornitori sono accessibili o collegati attraverso il nostro sito web, non siamo responsabili del loro contenuto e in particolare della loro gestione in materia di protezione dei dati.

2. Raccolta di dati personali

Quando ordina da noi dei prodotti, raccogliamo i dati personali, come appellativo, nome, cognome, indirizzo, codice postale, città, indirizzo e-mail e, se disponibile, numero di telefono. I dati obbligatori per l'ordine sono contrassegnati come campi obbligatori. Ulteriori informazioni possono essere inserite facoltativamente. Inoltre, i nostri server rilevano automaticamente alcuni dati che il suo browser invia quando visita un sito web. Questi dati possono comprendere in particolare l'indirizzo IP utilizzato, il tipo di browser, la lingua del browser e la data e l'ora della richiesta del browser. Usiamo anche i cosiddetti cookie come parte della funzionalità del carrello della spesa. I cookie sono piccoli file di testo che permettono il suo riconoscimento in determinate aree. Il nostro cookie per il carrello viene cancellato automaticamente al termine del processo di ordinazione ed è quindi attivo solo per una "sessione" alla volta. Vorremmo sottolineare che è possibile impedire l'installazione di cookie impostando il proprio browser di conseguenza. Tuttavia, in tal caso la funzionalità del carrello del nostro sito web potrebbe non essere completamente utilizzabile.

3. Uso dei dati personali

Le assicuriamo che tutti i dati personali saranno trattati in modo confidenziale e che rispetteremo le disposizioni legali del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) durante il trattamento e l'utilizzo degli stessi. I dati da lei forniti e salvati nell'ambito di un processo di ordinazione vengono elaborati da noi. Se ha anche autorizzato l'iscrizione alla nostra newsletter, utilizzeremo i suoi dati anche per l'invio di quest'ultima. Le ricordiamo che può ovviamente opporsi in qualsiasi momento all'utilizzo dei suoi dati personali a fini pubblicitari inviando un breve messaggio a info@droneclass.nl.

4. Sicurezza

Impieghiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i suoi dati, gestiti da noi o per nostro conto, contro la manipolazione, la perdita, la distruzione o l'accesso da parte di persone non autorizzate. Facciamo il possibile per aggiornare e migliorare continuamente le nostre misure di sicurezza in linea con gli sviluppi tecnologici.

5. Ulteriori domande

Su richiesta la informeremo per iscritto se e quali dati personali potremmo aver memorizzato sul suo conto. Se ha ulteriori domande sulla protezione dei dati in relazione al nostro sito web, la preghiamo di scriverci all'indirizzo info@droneclass.nl e cercheremo di risolvere i suoi dubbi in materia di protezione dei dati. Le ricordiamo inoltre che queste disposizioni sulla protezione dei dati possono essere modificate periodicamente. Tuttavia, non limiteremo i suoi diritti ai sensi della presente informativa sulla protezione dei dati senza il suo esplicito consenso. Supponiamo che la maggior parte delle modifiche necessarie siano minori. In ogni caso, annunceremo i cambiamenti apportati a tale normativa sulla privacy su questo sito web.

6. Negozio online

La piattaforma per questo negozio online è Shopify (Shopify Inc., USA). Trasmettiamo i dati personali a terzi solo se risulta necessario per la gestione del contratto, ad esempio all'azienda incaricata della consegna della merce o all'istituto di credito responsabile per l'elaborazione del pagamento. Non si verificano ulteriori trasmissioni di dati o solo se vi ha acconsentito espressamente. I suoi dati non vengono divulgati a terzi, ad esempio per scopi pubblicitari, senza il suo esplicito consenso. La base per il trattamento dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1 lettera b) del RGPD, che consente il trattamento dei dati per l'esecuzione di un contratto o ai fini di misure precontrattuali. In caso contrario, non è possibile effettuare un ordine attraverso il nostro negozio online o elaborarlo. Se c'è l'obbligo di fornirci i suoi dati di pagamento (ad esempio il numero di conto per l'autorizzazione all'addebito diretto) dopo aver stipulato un contratto con pagamento, questi dati sono necessari per l'elaborazione dello stesso. Le transazioni con i comuni metodi di pagamento avvengono esclusivamente tramite una connessione criptata SSL o TLS. Con una comunicazione criptata, i dati di pagamento che invia non possono essere visti da terzi.

7. Impara online

La piattaforma di apprendimento digitale Drone Class è gestita da iSpring Solutions Inc., USA. iSpring archivia i dati dei clienti europei presso il provider FirstColo (certificato ISO 27001), situato a Francoforte sul Meno. iSpring utilizza sistemi di backup in tempo reale per evitare perdite di dati e interruzioni del servizio. iSpring si impegna a proteggere i dati dei clienti e degli utenti finali da accessi non autorizzati e garantisce il rispetto delle linee guida del RGPD (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).

8. Automazione

Per elaborare il suo ordine utilizziamo "Zaps" di Zapier Inc., USA. Zapier trasmette il suo nome e il suo indirizzo e-mail a iSpring in modo da consentirle di registrarsi in pochi minuti. Zapier non venderà o presterà a terzi nessuna informazione, di carattere personale e non, da lei fornita. Memorizziamo il suo nome, la data e il luogo dell'esame in Google Spreadsheets. Questo ci permette di programmare velocemente gli esami e creare liste di presenza.

Utilizziamo un chatbot con AI tramite Gleap.io per rispondere alle domande dei visitatori il più rapidamente possibile. Non è possibile ricavare alcun diritto da questo. Gleap.io ha una propria politica sulla privacy.

9. Identificazione

Le autorità olandesi noi obbligano di identificare ogni partecipante tramite la verifica del passaporto o della carta d'identità. Usiamo Veriff per questa verifica. Leggi l'informativa sulla privacy di Veriff qui. Veriff verificherà la sua identità e ci farà sapere se questa verifica ha esito positivo.

10. Esami supervisionati

Le autorità olandesi ci richiedono di utilizzare esami supervisionati per il certificato A2. Utilizziamo ProctorEdu, che ha una propria politica sulla privacy.

11. Conservazione dei dati

Non conserviamo i suoi dati personali per un periodo superiore a quello legalmente consentito per adempiere agli scopi per i quali i suoi dati sono stati raccolti. Per ProctorEdu (registrazione durante l'esame) e Veriff (identificazione del partecipante), utilizziamo un periodo di conservazione massimo di sei mesi. Drone Class fornisce i dati solo a terzi e solo se ciò è necessario per l'esecuzione del nostro accordo con lei o per adempiere ad un obbligo legale.

12. Servizi di marketing

Questo sito web utilizza i cookie. Questo sito web utilizza i cookie. Questi cookie ci consentono di fornirti informazioni nel modo più ottimale possibile e di mostrare di tanto in tanto annunci su altri siti web. Come molti altri siti web, utilizziamo i cookie e i file weblog per tracciare l'utilizzo e le tendenze del sito web, per migliorare la qualità del nostro servizio, per personalizzare la sua esperienza su Drone Class B.V., per visualizzare i contenuti del portafoglio clienti in evidenza in base ai criteri di ricerca, al settore o al campo di lavoro. I cookie sono piccoli file di dati che il sito web che visita può memorizzare sul suo disco rigido. Può eliminare o bloccare i cookie tramite le impostazioni del suo browser. Tuttavia, in alcuni casi ciò potrebbe impedire il corretto funzionamento del sito web di Drone Class B.V.

12.1 Google Analytics

Il presente sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono memorizzati sul suo computer per consentire al sito web di analizzare il modo in cui gli utenti usufruiscono del sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte sua (compreso il suo indirizzo IP) saranno trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Google utilizza queste informazioni per monitorare l'utilizzo del sito web, per compilare rapporti sulle attività per l'operatore del sito e per fornire altri servizi relativi alle attività del sito e all'utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le informazioni per conto di Google. In nessun caso Google assocerà il suo indirizzo IP ad altri dati di Google. Può rifiutare l'uso dei cookie selezionando le impostazioni appropriate sul suo browser, tuttavia la preghiamo di notare che se dovesse farlo potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Utilizzando il presente sito acconsente al trattamento dei propri dati da parte di Google nelle modalità e per le finalità sopra indicate. Può opporsi in qualsiasi momento alla raccolta e all'archiviazione dei dati con decorrenza futura. Considerata la discussione sull'uso di strumenti di analisi con indirizzi IP completi, vorremmo sottolineare che questo sito web utilizza Google Analytics con l'estensione "_anonymizeIp ()" e quindi gli indirizzi IP vengono elaborati solo in forma abbreviata per escludere un collegamento diretto alle persone.

12.2 Pixel di Facebook

Il Pixel di Facebook è un servizio fornito da Facebook Inc., USA. Questo ci permette di determinare gruppi target per la pubblicità su Facebook in base alle visite sul sito web e al comportamento di navigazione in esso, le cosiddette "Facebook Ads". Utilizziamo questo pixel anche per determinare l'efficacia delle misure di marketing online. In questo modo riusciamo a tracciare le azioni degli utenti dopo che hanno visto e/o cliccato su un annuncio di Facebook e in seguito hanno effettuato un ordine. Quando visita il sito, il pixel viene integrato direttamente da Facebook e sul suo dispositivo potrà essere memorizzato un cookie. Se si connette o è già connesso a Facebook, la visita al sito sarà annotata nel suo profilo. I dati dell'utente raccolti sono per noi anonimi e quindi non ci consentono di giungere ad alcuna conclusione relativa all'identità dell'utente. Tuttavia, Facebook memorizza ed elabora questi dati in modo tale da rendere possibile ricavare conclusioni sul rispettivo profilo dell'utente. Il trattamento dei dati da parte di Facebook avviene in conformità con le norme di utilizzo di Facebook vigenti al momento. Se non è un membro di Facebook, tale trattamento dei dati non la riguarda.

Duiven (NL), 21 aprile 2024